Trocas e Devoluções

Prazo

A troca deverá ser realizada em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento (em compras online), para dar entrada ao processo de devolução ou troca do produto entre em contato conosco através do nosso whats de vendas 51 98655-9360

Condições

• Não aceitaremos a devolução se o produto for devolvido fora do prazo ou em compras presenciais com prova do produto.

• Todos os itens como: touca, folder explicativo e brinde (caso receba) deverão ser devolvidos.

• O produto deverá estar intacto como recebido, inclusive com a etiqueta.

• O cliente deverá enviar o comprovante de postagem da devolução com código de rastreio legível.

• Se o motivo da devolução for arrependimento da compra, os custos com o frete ficam sob responsabilidade do cliente

• O cliente receberá uma etiqueta de postagem caso receba o produto com algum tipo de defeito ou diferente do mostrado nas fotos.. lembramos que todos os nosso produtos passam por uma cuidadosa análise antes do envio pra nos certificarmos de que o cliente receberá seu pedido em perfeitas condições.

*Caso descumpra alguma condição relacionada à cima não aceitaremos a devolução ou troca da mercadoria.